近日,《政府采購信息》報聯(lián)合政府采購信息網(wǎng)成功召開16屆全國政府采購監(jiān)管峰會。申龍電梯股份有限公司(以下簡稱申龍電梯)憑借雄厚的技術(shù)實力、專業(yè)的服務(wù)能力和良好的市場口碑,經(jīng)過大眾網(wǎng)絡(luò)投票和專家評審委員會審查,榮獲“2019-2020年度政府采購百強電梯維修保養(yǎng)企業(yè)”,并在監(jiān)管峰會上受到表彰。
據(jù)申龍電梯相關(guān)負責(zé)人介紹,公司不僅擁有一支技術(shù)過硬的維保團隊,而且高度重視維保人員的專業(yè)技能提升和業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)中心建有12個獨立鋼結(jié)構(gòu)井道,用于培訓(xùn)人員的實際操作;安裝調(diào)試及維保人員,必須經(jīng)過嚴格培訓(xùn)后方能上崗。為確保電梯產(chǎn)品安全健康運行,申龍電梯的日常維護保養(yǎng),均由公司在項目所在地設(shè)立的分公司或維修網(wǎng)點負責(zé)。
如若接到用戶單位電梯困人故障通知后,公司會時間安排維修人員,30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場并實施救援。申龍電梯備有大量常用電梯配件,能及時處理和更換損壞的零部件。除了不可抗拒的因素或涉及部件中修、大修改造除外,一般故障不超過3小時修復(fù),重大故障不超過24小時修復(fù)。
并且,申龍電梯售后服務(wù)部每月都會派技術(shù)專家稽查電梯運行質(zhì)量,以及對用戶進行書面回訪。每年周期性的組織“電梯使用安全宣講,走進社區(qū)活動”,與用戶面對面進行交流。
不僅如此,為解決用戶的后顧之憂,申龍電梯還可提供用戶培訓(xùn)課程,便于用戶了解電梯使用和維護的基本常識,讓客戶使用的更舒心、更放心。
憑借專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),申龍電梯連續(xù)獲評“江蘇省電梯維保四星級單位”、“全國維保百強”等榮譽稱號。