今年1-4月，位于吳江汾湖高新區(qū)的申龍電梯，實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長近60%。面對(duì)行業(yè)“土品牌”“洋品牌”夾擊的激烈競爭，申龍電梯有何成功秘訣——
吳江大道（東西快速干線）一路往東，進(jìn)入莘塔境內(nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一座電梯試驗(yàn)塔高聳入云。塔的“腰間”，搭載一臺(tái)自動(dòng)扶梯，宛如一架“空中云梯”。
這里，就是吳江乃至全國自主品牌電梯的龍頭企業(yè)——申龍電梯股份有限公司。這部提升高度為48米的自動(dòng)扶梯，也成為申龍的標(biāo)志，在國內(nèi)自主品牌或合資品牌電梯廠商中。
企業(yè)發(fā)展20多年來，申龍始終以創(chuàng)新發(fā)展，以匠心鑄就品質(zhì)，以眼界開拓市場，不斷求新求變求突破，持續(xù)保持行業(yè)靠前地位，成為民族電梯品牌。
“雙向保護(hù)”防卡異物，持續(xù)創(chuàng)新為發(fā)展添活力
自動(dòng)扶梯，無論逛商場、乘軌交還是坐火車，都會(huì)看到、用到。
作為百姓出行服務(wù)的運(yùn)輸工具，這類用于公共場所的自動(dòng)扶梯，也承受了大客流、高強(qiáng)度的“工作”壓力。但讓人擔(dān)心的，并不是電梯自身的“抗壓”能力，而是乘客乘坐時(shí)掉落的各種異物，如硬幣、螺絲、鑰匙等。這些異物體積小、硬度高，一旦卡在臺(tái)階站板與扶梯梳齒板的動(dòng)靜結(jié)合處，輕則造成運(yùn)行故障，強(qiáng)行停機(jī)，重則導(dǎo)致扶梯臺(tái)階被頂起，發(fā)生安全事故，危及乘客人身安全。
“雖然只是小概率事件，一旦發(fā)生就變成安全大事故?！痹谏挲堧娞莞笨偨?jīng)理唐志榮看來，要保障扶梯持久安全運(yùn)行，必須從扶梯自身的保護(hù)措施上動(dòng)腦筋。
為此，申龍創(chuàng)新研發(fā)，在梳齒板原有水平方向異物保護(hù)的基礎(chǔ)上，巧妙地通過調(diào)整機(jī)械結(jié)構(gòu)，加裝了一個(gè)垂直方向安全保護(hù)裝置，憑借兩個(gè)方位雙重保護(hù)，保障電梯安全應(yīng)對(duì)卡住的異物。目前，該裝置已申請(qǐng)多項(xiàng)專利，電梯也已服務(wù)于馬來西亞地鐵項(xiàng)目。
“新裝置的應(yīng)用，帶來了更安全地保障，這些都基于我們多年來在研發(fā)上的投入和技術(shù)上的積累?！碧浦緲s說，這些年，他們每年的研發(fā)投入占比超過銷售收入的4%。尤其是投巨資建成的127米電梯試驗(yàn)塔及電梯實(shí)驗(yàn)中心，為電梯部件、整機(jī)安全性試驗(yàn)，各類新品研發(fā)提供強(qiáng)力支撐。
同時(shí)，申龍還集聚了一批電梯匠人，匠心同鑄為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、精益求精注入不竭動(dòng)力。目前，申龍已擁有授權(quán)發(fā)明專利15項(xiàng)、實(shí)用新型專利70項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利5項(xiàng)，并掌握了8米/秒高速電梯以及提升高度48米大高度自動(dòng)扶梯技術(shù)。
近日，申龍研發(fā)的曳引驅(qū)動(dòng)乘客電梯，獲評(píng)德國電梯能效標(biāo)準(zhǔn)高等級(jí)——A級(jí)。相當(dāng)于在60多米、20多層高的住宅樓內(nèi)，該電梯每天的耗電量僅11度。
遠(yuǎn)近新舊相結(jié)合，電梯管家全方位無漏洞監(jiān)管
電梯行業(yè)有句行話：“三分憑產(chǎn)品，七分靠維?！??？梢?，維保對(duì)電梯至關(guān)重要。
近日，申龍電梯遠(yuǎn)程管家維保系統(tǒng)的2.0版本上線。該平臺(tái)分為Web和手機(jī)App兩部分，覆蓋了從維保計(jì)劃、維保工單、配件管理、統(tǒng)計(jì)分析、提醒功能、計(jì)劃跟蹤及客戶管理的全流程信息化系統(tǒng)。
記者在申龍電梯生產(chǎn)車間看到，工人正給每臺(tái)電梯的控制單元安裝一個(gè)手機(jī)SIM卡大小的芯片。
工作人員說，該芯片不僅能對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)實(shí)行24小時(shí)在線監(jiān)控，一旦電梯出故障還能自動(dòng)停機(jī)，并將故障代碼發(fā)送給維?；蚬芾砣藛T。同時(shí)，芯片會(huì)自動(dòng)記錄每一次維保信息，并上傳到設(shè)備健康管理云系統(tǒng)，方便日后隨時(shí)查詢。目前，申龍已為1萬多臺(tái)電梯配備了這種電子遠(yuǎn)程管家。
“事實(shí)上，早在2年前我們就啟動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，將用戶使用中的電梯、扶梯連接到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯的遠(yuǎn)程監(jiān)控，包括故障的預(yù)防和及時(shí)處理，信息交換、通信和管理等?！鄙挲堧娞菘偨?jīng)理袁強(qiáng)介紹，從啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)到現(xiàn)在的電子遠(yuǎn)程管家、設(shè)備健康管理云系統(tǒng)，申龍已建立起從生產(chǎn)、制造到維保的全流程信息管理體系，智能生產(chǎn)、智能管理、智能服務(wù)不斷提檔升級(jí)。
除了新技術(shù)應(yīng)用，在傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域，申龍也不斷加碼。近年來，申龍建立了從省級(jí)公司到市級(jí)分公司到縣級(jí)支公司的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并將觸角延伸進(jìn)各個(gè)社區(qū)、小區(qū)，通過攜手物管人員，共同實(shí)現(xiàn)對(duì)每一部申龍電梯的全方位無漏洞監(jiān)管。
“我們的電梯銷售到哪，我們的電子遠(yuǎn)程管家和駐地服務(wù)人員就會(huì)跟隨到哪。”在袁強(qiáng)看來，這不僅為申龍?jiān)黾訝I收擴(kuò)寬了渠道，更是一個(gè)負(fù)責(zé)任電梯企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。
以品牌膽識(shí)拓市場，民族電梯依舊任重道遠(yuǎn)
如今，經(jīng)過20多年的不懈發(fā)展，這家從吳江汾湖莘塔走出的電梯廠，已躋身全國600多家民營電梯企業(yè)前列，成為中國民族電梯的響亮品牌。
成績，讓人振奮，更讓申龍人倍感珍惜，這是他們用心用情耕耘的結(jié)果。
前不久，在裝有近300臺(tái)申龍電梯的山東沂水縣一個(gè)大型居民社區(qū)，申龍?jiān)谶@里舉辦了一場“安全乘梯、幸福到家”面對(duì)面交流活動(dòng)，工作人員向社區(qū)居民普及介紹了電梯運(yùn)行故障的常見問題，以及產(chǎn)品自身的安全保護(hù)功能，讓老百姓更加安全放心地使用電梯。
袁強(qiáng)透露，類似這樣的活動(dòng)，他們每年在全國各大城市要舉辦很多場。不僅百姓點(diǎn)贊，連各地行業(yè)監(jiān)管部門也熱烈歡迎，甚至還參與其中。此舉讓申龍品牌更加深入人心。
如果說，這樣的活動(dòng)展現(xiàn)的是申龍“細(xì)膩”的一面，那么它的遠(yuǎn)見與膽識(shí)，更是讓人欽佩。
2000年初，申龍就組建了國際市場部，在國內(nèi)市場“攻城掠地”的同時(shí)，同步將目光瞄準(zhǔn)海外，積極參與國際市場競爭，增強(qiáng)自身實(shí)力爭取更大發(fā)展空間。
經(jīng)過10多年努力，申龍的產(chǎn)品除了銷往全國31個(gè)省、市、自治區(qū)外，還遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)和地區(qū)。在德國、俄羅斯、土耳其、伊朗等國舉辦的全球大型電梯展中，常見申龍的身影。
如今，申龍又搶抓“一帶一路”建設(shè)機(jī)遇，加大與EPC總承包企業(yè)、央企國企等商業(yè)伙伴的合作力度，積極參與“一帶一路”沿線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；借助資本市場力量，通過股權(quán)激勵(lì)，激發(fā)全員創(chuàng)新活力，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)品牌價(jià)值持續(xù)提升。
袁強(qiáng)說，當(dāng)前，除常規(guī)產(chǎn)品外，民族電梯品牌與進(jìn)口、合資品牌在研發(fā)、創(chuàng)新等方面還存在不小差距。這也促使他們要鉚足干勁、勇于創(chuàng)新、加快追趕。中國民族電梯，依然任重道遠(yuǎn)。
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